La protection de vos données est importante. Cette politique explique, en termes simples, quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge.
Responsable du traitement
Michaël Vincent, agissant sous la dénomination « NovaPress Group », Rue oblique 8, 6044 Roux (Charleroi), Belgique, BCE 0684.572.253, contact@weblunor.com.
Quelles données et pourquoi ?
- Formulaires de contact, de projet et d'audit : nom, prénom, email, téléphone, société, adresse du site, description du projet. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gestion des clients : coordonnées, devis, factures, paiements, échanges. Finalité : exécution du contrat, facturation et obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.
- Paiements en ligne : traités directement par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur ce site.
- Données techniques : adresse IP et journaux de sécurité (protection contre le spam et les abus). Base légale : intérêt légitime.
- Statistiques de visite : uniquement si vous les acceptez, voir la politique cookies.
Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Données clients et factures : 7 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales belges.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Michaël Vincent et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses sous-traitants : hébergeur (alwaysdata SARL, 91 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France, www.alwaysdata.com), prestataire de paiement (Stripe Payments Europe Ltd.), service d'envoi d'emails, comptable. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et à la sécurité des données.
Transferts hors UE
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Si un prestataire devait transférer des données hors de l'UE, ce transfert serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Suivi des emails
Les emails liés à votre dossier (devis, factures, rappels, réponses) contiennent une petite image invisible et des liens de suivi. Ils permettent uniquement de savoir si l'email a été ouvert et si un bouton a été cliqué, afin de ne pas vous relancer inutilement. Aucune autre donnée n'est collectée (ni adresse IP, ni appareil), et ces informations ne sont jamais partagées. Vous pouvez bloquer ce suivi en désactivant l'affichage automatique des images dans votre messagerie, ou en me demandant de le désactiver pour vous.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@weblunor.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be).
Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les accès à l'administration sont protégés, les mots de passe chiffrés, et les échanges avec les clients se font via des liens personnels sécurisés.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.
