Un mot-clé est un mot ou une courte expression qu'une personne tape dans Google pour trouver quelque chose, comme « plombier Charleroi » ou « gâteau d'anniversaire sur commande ». Employer les mots-clés de vos clients sur votre site aide Google à vous montrer aux bonnes personnes.
Expliqué simplement
Pensez aux mots qu'un client prononce en entrant dans votre magasin : « Vous faites des gâteaux sans gluten ? » ou « Vous réparez les volets roulants ? ». Sur internet, ce client ne parle pas à un vendeur. Il tape ces mots dans Google.
Ce sont vos mots-clés. Si votre site emploie les mêmes mots que vos clients, Google comprend que vous avez la réponse. Si votre site parle un autre langage, Google ne fait pas le lien, et le client trouve un concurrent.
Comment ça marche ?
Quand quelqu'un fait une recherche, Google parcourt les pages qu'il connaît et cherche celles qui répondent le mieux. Les mots présents dans votre balise title (le titre de la page dans Google), dans vos intertitres et dans vos textes l'aident à comprendre de quoi parle chaque page.
Google comprend aussi les synonymes et le sens général. Il n'est donc pas utile de répéter le même mot dix fois. Il faut surtout que la page réponde vraiment à la question.
On distingue plusieurs familles de mots-clés :
| Type | Exemple | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|---|
| Générique | boulangerie | Très recherché, mais vague et très disputé. |
| Local | boulangerie Namur | Idéal pour un commerce de proximité. |
| Précis | pain sans gluten Namur | Moins recherché, mais le client sait ce qu'il veut. C'est la longue traîne. |
| Question | comment conserver un pain au levain | Parfait pour un article de blog. |
Pour trouver les mots de vos clients, plusieurs outils gratuits existent : les suggestions qui apparaissent quand vous tapez dans Google, le bloc « Autres questions posées », Google Trends pour comparer deux expressions, et le Planificateur de mots clés, accessible avec un compte Google Ads. Si votre site existe déjà, la Google Search Console vous montre les recherches exactes qui l'ont fait apparaître.
Un exemple concret
Prenons une boulangerie fictive à Namur. Sa page d'accueil parle d'« artisan boulanger d'exception » et de « créations gourmandes ». C'est joli, mais personne ne tape ces mots dans Google.
En observant les suggestions de Google, le boulanger découvre que ses clients cherchent plutôt « gâteau d'anniversaire Namur », « pain sans gluten Namur » ou « boulangerie ouverte le dimanche Namur ». Il crée une page pour les gâteaux sur commande, une autre pour les pains spéciaux, et indique clairement ses horaires du dimanche. Chaque page répond à une recherche précise.
Pourquoi c'est important pour votre entreprise
Le bon mot-clé, c'est la rencontre entre ce que vous proposez et ce que vos clients cherchent. Viser des mots-clés précis et locaux permet à une petite entreprise d'apparaître face à de grandes enseignes, qui visent surtout les mots génériques.
Les mots-clés guident aussi l'organisation de votre site : un sujet important pour vos clients mérite sa propre page.
Bon à savoir
- N'écrivez pas pour un robot. Répéter un mot-clé à outrance est considéré comme du spam par Google, et rend le texte pénible à lire.
- La balise « meta keywords » ne sert à rien. Google a annoncé dès 2009 qu'il ne l'utilisait pas pour classer les pages.
- Votre jargon n'est pas celui de vos clients. Vous dites « menuiseries extérieures », ils tapent « châssis » ou « fenêtres ».
- Belgique et France ne cherchent pas avec les mêmes mots. « Châssis », « GSM » ou « kot » sont courants en Belgique, beaucoup moins en France.
- Une page, un sujet principal. Deux pages qui visent le même mot-clé se font concurrence entre elles.
Mon conseil : pendant une semaine, notez les questions exactes que vos clients vous posent au téléphone ou au comptoir. Ce sont souvent vos meilleurs mots-clés, et aucun outil ne vous les donnera aussi bien.
Pour passer à la pratique, suivez notre méthode pour trouver les bons mots-clés gratuitement, ou découvrez notre accompagnement en référencement.
Questions fréquentes
Combien de mots-clés faut-il mettre sur une page ?
Il n'y a pas de nombre magique. Chaque page devrait viser un sujet principal, exprimé par un mot-clé, accompagné de ses variantes et synonymes naturels. Placez-le dans le titre de la page, dans un intertitre et dans le texte, sans forcer. Si vous avez beaucoup de sujets différents à couvrir, créez plutôt plusieurs pages que d'entasser tous vos mots-clés au même endroit.
Faut-il payer pour utiliser des mots-clés ?
Non. Utiliser des mots-clés dans vos textes est gratuit : c'est le principe du référencement naturel. Vous ne payez que si vous choisissez la publicité, par exemple avec Google Ads, où vous achetez l'affichage d'une annonce sur certains mots-clés. Les outils de base pour trouver vos mots-clés, comme les suggestions de Google ou la Search Console, sont eux aussi gratuits.
Un mot-clé avec beaucoup de recherches est-il toujours le meilleur choix ?
Pas forcément. Un mot très recherché est souvent vague et très disputé par de grandes entreprises. Une expression plus précise, comme « réparation volet roulant Charleroi », attire moins de monde, mais des personnes prêtes à vous appeler. Pour une petite entreprise, mieux vaut souvent être en tête sur plusieurs recherches précises que perdu en page cinq sur un mot générique.
